Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Даниил Бушуев оценил на
    написал 1 декабря 2019 в 13:04
    Сауна на высшем уровне! Нам все очень понравилось) Бассейн большой и чистый, кухня отличная) парилка высший класс) и очень порадовал дружелюбный персонал) Спасибо!) Обязательно вернёмся к Вам ещё раз!)
    1 0
    Ответить
  • александр написал 10 сентября 2019 в 9:04
    отличная сауна мне все понравилось бассеин чистый кухня отличная парилка бомба ну и конечно же приветливый персонал
    1 0
    Ответить
  • Дарья Тихонова оценил на
    написал 20 июля 2019 в 19:42 , отредактирован 22 июля 2019 в 7:56
    Хорошая сайна, аккуратная, чистенькая. Ттдохнули компанией отлично!
    Кухня оказалась вкусной.
    Администратор милая и приветливая.
    Буду советовать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июля 2019 в 17:05 , отредактирован 22 июля 2019 в 7:57
      Здравствуйте, Дарья!
      Спасибо за отзыв!
      Приходите ещё, будем рады видеть вас снова. :)
      1 0
      Ответить
  • Анастасия Кустова оценила на
    написала 20 июля 2019 в 19:26
    Отличная сауна, были компанией, отмечали день рождение. Персонал отличный и отзывчивый. Кухня вкусная, заказали всё ко времени. В сауне один зал, много места, караоке, можно и потанцевать и попеть. Всё очень прилично и хороший интерьер. Посоветовала бы друзьям. Да и сама ещё вернусь.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июля 2019 в 17:03 , отредактирован 22 июля 2019 в 7:57
      Здравствуйте, Анастасия!
      Мы стараемся для вас. :)
      Спасибо за отзыв и за то, что вы с нами!
      Приходите ещё!
      1 0
      Ответить
  • Ирина Мартынова оценила на
    написала 20 июля 2019 в 19:16
    Сауна замечательная, праздновали день рождение подруги, шикарный администратор, отзывчивый, по любому вопросу все поможет, все понравилась, обязательно придём ещё особенно оценили шест посредине комнаты, персонал доброжелательный и вкусно готовит
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июля 2019 в 17:00 , отредактирован 22 июля 2019 в 7:57
      Здравствуйте, Ирина!
      Искренне надеемся, что вашей подруге понравился праздник в нашей «Русалочке». :)
      Будем рады видеть вас в любое время!
      1 0
      Ответить
  • Викуська Ласкина оценила на
    написала 20 июля 2019 в 19:07
    Были в сауне с компанией, все понравилось, девушка администратор приветливая и вежливая.Всем советую
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июля 2019 в 16:49 , отредактирован 22 июля 2019 в 7:57
      Здравствуйте, Вика!
      Спасибо за тёплые слова, обязательно передадим ваш отзыв администратору. :)
      Будем очень рады видеть вас снова.
      1 0
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 20 июля 2019 в 19:03 , отредактирован 22 июля 2019 в 7:56
    Хороший персонал, хорошее место, что бы отдохнуть!!
    Вернёмся ещё раз, спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июля 2019 в 16:46 , отредактирован 22 июля 2019 в 7:57
      Здравствуйте, Анастасия!
      Будем рады вновь видеть вас в любое время. :)
      Спасибо за отзыв!
      1 0
      Ответить
  • Анжела оценил на
    написал 13 июля 2019 в 14:09
    В июне отдыхала с друзьями в этой сауне. Очень понравилось! Парилка что надо! Бассейн большой, температура воды оптимальная. Поиграли вдоволь в бильярд. Большое спасибо Галине, очень гостемриимная!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июля 2019 в 16:45 , отредактирован 22 июля 2019 в 7:56
      Здравствуйте, Анжела!
      Большое спасибо, мы очень стараемся. Приходите ещё. :)
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 8 июля 2019 в 2:37
    Отдахнули хорошо.гостеприимный администратор.идеальная чистота.Приятная атмосфера
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 июля 2019 в 16:43 , отредактирован 22 июля 2019 в 7:56
      Здравствуйте, Мария!
      Спасибо за отзыв, нам очень приятно. :)
      Будем рады снова видеть вас в любое время!
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 24 июня 2019 в 12:28
    Спасибо за гостеприимство администратора Галину! Отдыхали с мужем в выходные. Понравилось абсолютно всё: парилка, душ, тёплый бассейн, вкусная еда и кальян.От души напарились, накупались, поиграли в бильярд (кстати новый стол).
    0 0
    Ответить
  • Томашев Андрей оценил на
    написал 19 мая 2019 в 1:39
    Отдыхали в этой сауне с товарищами, понравился, чисто, бассейн большой ещё и волны были…в саунах Москвы это редкость. Еда как в ресторане,, очень вежливые и красивые администраторы- девушки. В общем все понравилось. Будем приходить.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 мая 2019 в 21:16 , отредактирован 21 мая 2019 в 5:17
      Здравствуйте, Андрей!
      Спасибо за ваш отзыв, передам нашим девушкам — им будет очень приятно! :)
      Будем очень рады видеть вас в гостях снова!
      0 0
      Ответить
  • Михаил Ран оценил на
    написал 16 мая 2019 в 20:54
    Были здесь первый раз. Очень понравилось! По всему видно, что сауна открылась только после ремонта, водичка в бассейне чистейшая. В местах общего пользования пахнет свежестью, опрятно, приятно находиться).... Читаю отзывы предшественников и понимаю, что хозяева сделали не только косметический ремонт, но и обновили оборудование, поставили новый бильярдный стол, заменили шары и кии… в караоке микрофонов аж три! Пой не хочу))) Короче… вернусь сюда еще не один раз и рекомендую это место для посещения всем, всем, всем!.....
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 мая 2019 в 22:11 , отредактирован 17 мая 2019 в 4:56
      Михаил, спасибо за тёплые слова!
      Вы правы, мы только недавно открылись после ремонта и очень рады, что наши посетители это заметили. :)
      Ждём вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Сергей Александрович оценил на
    написал 7 июня 2018 в 18:29
    Отдыхали в этой сауне. Все на высоте, бассейн понравился, чистый, ещё и волны были поплескаться. Так же пробовали кухню, еда как в ресторане, особенно вкусный шашлык, очень вежливые и красивые администраторы- девушки. Однозначно будем приходить ещё. Единственный минус- хотелось бы больше света в сауне и более профессиональный автомат караоке, а не любительский!
    5 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 мая 2019 в 22:15 , отредактирован 17 мая 2019 в 4:56
      Здравствуйте, Сергей!
      Спасибо вам за такой приятный отзыв!
      Рады сообщить, что мы снова открылись после ремонта.
      Обязательно постараемся также прислушаться к вашим пожеланиям в будущем.
      Ждём вас в гости! :)
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    написала 6 июня 2018 в 20:34 , отредактирован 7 июня 2018 в 6:21
    Неожиданно для себя столкнулась с потрясающим хамством. Ситуация: я менеджер группы (питерской), у них был концерт вчера, и — скоро др у вокалиста, который отмечать тоже планировалось в Москве, концертом. Он хотел после вчерашнего концерта сауну на пару часов — но такую, антуражную), чтобы, если понравится, можно было потом на др снять её на сутки. Я договорилась с «Русалочкой» ЗА ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ. До этого неоднократно у них была, вроде норм отношение было, проблем не возникало, предоплату попросили только в самый первый раз. В этот — не спросили, и я даже не подумала ничего. Звонила на днях — «да, всё в силе, приезжайте». И тут - оп, вечером, накануне(!) — «ой, а у нас уже ДРУГИЕ КЛИЕНТЫ ПРЕДОПЛАТУ ВНЕСЛИ». Требую администратора — та начинает что-то врать про трубы какие-то, и выдаёт в конце — «ВЫ САМИ ДОЛЖНЫ были про предоплату подумать!» Я от шока трубку повесила.
    Так вот, я вам ДОЛЖНА могу быть только денег — за услуги, если они оказаны, а всё остальное — это ВЫ ДОЛЖНЫ, это ВАША работа.
    Благо, достаточно быстро нашла место — причём, справедливость всё-таки существует), — в ту же ценовую категорию — но намного круче, ребята довольны, отмечать будем там, а в этот гадюшник я больше ни ногой, пусть они там свои «трубы» чинят.
    11 2
    Ответить
    • Галина оценила на
      написала 16 мая 2019 в 22:18 , отредактирован 17 мая 2019 в 4:56
      Здравствуйте, Евгения!
      Приносим свои извинения, и за эту ужасную ситуацию, и за то, что даём ответ только сейчас. :(Помимо ремонта произошли кадровые изменения и впредь мы будем более внимательны к своим посетителям.
      Всегда будем рады видеть вас у нас в гостях в будущем!
      0 0
      Ответить
  • Елисей оценил на
    написал 28 мая 2018 в 23:21
    Провели не плохо время,отмечу кристально чистую воду в большом бассейне,фоновая музыка с трансляцией клипов на плазме,качество звука и аппаратура клубное,помещение чистое,есть услуги массажа и парения,три захода с пропаркой меня вернули в семью,на работу)))вообщем вышел с русалочки Человеком которого собрали по частям)))А мне понравилось)решил отзыв с впечатлениями оставить,спасибо!
    8 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 мая 2019 в 22:19 , отредактирован 17 мая 2019 в 4:56
      Елисей, это вам большое спасибо!
      Будем рады видеть вас в нашем заведении в любое время! :)
      1 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 6 января 2018 в 4:05 , отредактирован 11 января 2018 в 11:04
    Очень разочарованы сауной и обслуживанием. На фотографиях интерьер выглядел новым и интересным. В реальности же все оказалось иначе. Выбор в большей степени остановили на этой сауне из-за большого бассейна. Хотелось попарится в финско-русской парилке (как заявлялось на сайте) и поплавать. Парилка оказалась финской, нагретой до 100 градусов и очень сухой, войдя туда и побыв немного я получила легкий ожог, благо вовремя вышла и мы самостоятельно уменьшили температуру. Бассейн очень сильно грязный, плавают крупные ошметки, я такого грязного бассейна не видела нигде. Поплавать вообще не удалось. Что нас сильно расстроило и огорчило. За свою еду просили по 500 рублей с каждого человека, мы были без своей еды, но это удивительно, просить такую большую сумму с людей буквально за воздух. Заказали еду у них, о чем в последствии пожалели, шашлык из телятины состоял из сплошного жира, а стоимость его составляла больше, чем цена в ресторане, который находится на верхнем этаже над сауной. Администратор чистить бассейн отказалась, скидку в связи с нашим недовольством не сделала, по телефону с директором соединить отказалась, кассовый чек не дала, сказала касса сломалась, книгу жалоб не дала, сказал, что ее куда-то именно в этот день увезли. Когда попросили написать ее фамилию и инициалы на товарном чеке (без печатей), долго сопротивлялась, но написала. Вообщем в эту сауну ходить категорически не рекомендуем, если не хотите испортить себе настроение и выбросить деньги на ветер. А проверяющим органам на заметку, там вы найдет много чего в изобилии за что можно штрафовать это заведение и даже закрывать, поскольку не достоин такого уровня сервис находиться в центре города Москва и называть себя VIP.
    9 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 мая 2019 в 22:32 , отредактирован 17 мая 2019 в 4:56
      Здравствуйте, Елена!
      Искренне просим у вас прощения за такое безобразие! :(
      Уверяю вас, более такого в нашем заведении не повторится. Мы сделали ремонт и навели порядок, теперь у нас чисто и уютно.
      Парилка у нас сейчас только финская и мы обновили информацию на всех доступных страницах.

      Если вы дадите нам второй шанс и решите посетить нас снова, намекните, что это - вы. :) Сделаем всё возможное, чтобы сгладить такое негативное первое впечатление.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 августа 2017 в 12:05
    Не давно посетили сауну Русалочка, после капитального ремонта всё идеально, чистота, новый админ, доброжелательный общительный а главное очень вкусно готовит!!! Мы теперь только к нему на вкуснейшие крылышки барбекю!
    4 12
    Ответить
  • Лук Хаммер оценил на
    написал 19 февраля 2017 в 23:42
    С болью и горьким разочарованием посетил некогда слывшую своей красотой и отдыхом достойным богов Олимпа сауну Русалочку! Разруха Древнего Рима идёт в ногу со временем, и на Русалочке отразилась в полной мере. «Последний день Помпеи» Карла Брюллова, выглядит более жизнеутверждающей картиной, нежели то, что предстало моему взору.
    Признаюсь честно, был там лет 5 назад и восхищался этим именно тогда, но в последний раз всплакнул, не на шутку.
    21 0
    Ответить
  • Аня оценил на
    написал 18 февраля 2017 в 9:57
    Девушка не предупредила что со свои нельзя. Когда мы пришли она видела, что мы принесли свой алкоголь, в прозрачных пакетах. Она промолчала. Выждала время пока мы начнём его пить, зашла и сказала про штраф 500 рублей с человека.
    Заплатили мы за 4 часа, решили уехать на час раньше и попросили посчитать штраф в счёт оплаченного неиспользованного часа. Девушка согласилась. Но потом выяснилось что ей так не разрешили и неиспользованный час оплаченный остаётся и штраф платить. В итоге 3000 на ветер. Хорошо что салфетки им не испортили (каждая 500 рублей штраф), вот это бред конечно, за что непонятно. Там ещё много непонятных штрафов. Только если вы берёте штраф за дырку в стене, вы бы их хоть заделывали тогда, а то в туалете дыра в двери.
    Рассчитано все на то, что придёт компания, напьётся и с них можно поиметь побольше) молодцы)
    + в комнатах отдыха ручки сломаны, тут пишите что две парные и каждая на 10 человек, ну не знаю, вторую не заметили и в той которая была 4 нормально будет. В десятером если только половина на коленках друг у друга сядет.
    13 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 марта 2016 в 3:39
    Всем респект!Отдых удался,дело было с субботы на воскресенье.Вообщем заведение порадывало,особенно прием:Ольга-банщица жару дает))))Таких админов на руках носить нужно(сил не хватило)Так держать!!!
    4 7
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 февраля 2016 в 4:25
    Все хорошо,но изящество тот антураж.сидит бабулька без волос и о чем то мечтает…наверное все гости разбежались.брльше ни ногой в это заведение.нас как 80-е обругали и даже имя не спросили…печально все..
    12 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 января 2016 в 11:11
    Ходим всегда в проверенную сауну, на этот раз она была зарезервирована и решили поэкспериментировать. Нашли на zoon.ru сауну Русалочка, цены неплохие, расположение удобное для нас, и нет отрицательных отзывов. Позвонил в понедельник, озвучили все условия и сказали, что в выбранный нами день(пятница) сауна свободна, но попросили привезти предоплату. Я сказал, что до среды обязательно привезу и мне поставили резерв. На следующий день(вторник), перед выездом, решил сделать контрольный звонок, и предупредить, что через час буду, а в ответ услышал, что сауна на этот день уже занята… Видать приехали люди большей компанией и предложили больше денег…
    11 0
    Ответить
  • Редактор Zoon написала 29 июля 2015 в 15:04
    VIP-сауна «Русалочка» находится в Центральном Административном Округе города Москвы, на улице Литвина-Седого. Удобное расположение, хорошая транспортная доступность и круглосуточный режим работы позволяют посещать сауну в любое время, не подстраиваясь под график заведения. Охраняемая стоянка для автомобилей гарантирует сохранность вашего транспортного средства на время отдыха.

    Интерьер заведения оставляет исключительно положительные впечатления, даже современная аппаратура не выглядит чужеродной среди старинных предметов обстановки. К слову, аппаратура выбрана качественная и разнообразная – плазменная панель, спутниковое телевидение, аудио- и видеотехника.

    Кальянная комната удовлетворит запросы самых взыскательных любителей расслабиться, неторопливо вдыхая ароматный дым – на выбор огромное количество разнообразных вкусов.

    Множество развлечений не даст заскучать никому из посетителей. Трансляции спортивных матчей порадуют заядлых болельщиков интересной игрой, любители караоке смогут продемонстрировать свои вокальные таланты друзьям и коллегам, стол для бильярда займёт фанатов данного развлечения.

    Особенного внимания заслуживает кухня «Русалочки» — здесь предлагают европейское, восточное и русское меню. Если же вы хотите организовать блюда на огне, то для таких целей оборудован мангал, на котором можно самостоятельно приготовить мясо, овощи или любую другую еду на ваш выбор.
    5 4
    Ответить
  • Блонди ночка оценил на
    написал 8 апреля 2015 в 11:18
    Самое лучшее место в районе,20 человек гостей не стесняли друг друга!!стилистика помещения очень продуманна,пространство много,что не маловажно-в основном все сауны представляют собой помещения на цокольном этаже с низкими потолками,что не всем нравится)развлеклись все!!!Организовали стрипню(Ахххаа!!)стрип-шоу)))пошалили немного))развлеклись русским бильярдом,кухню заранее согласовали(по банкетному меню)к приезду нашему все было готово и засервированно,персонал как и два года назад-легко,обоЯтельно и непринужденно создают ту неповторимую атмосферу моего любимого заведения «Русалочка».мы с вами!с уважением-Дэн и Ко;)
    13 4
    Ответить